Laborgesellschaft
Qualitätsmanagement
Qualität ist unser Job! MEDILYS lebt ein dynamisches Qualitätsmanagementsystem, das von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern engagiert getragen und gefördert wird. Dabei stehen verschiedene Aspekte im Mittelpunkt unserer Qualitätsbemühungen:
- Bereitstellung von zuverlässigen Analyseergebnissen bei kurzen Bearbeitungszeiten
- Patientenversorgung nach dem neusten Stand von Wissenschaft und Technik
- Erfüllung von Kundenanforderungen durch Information, Beratung und Management von Beschwerden
- Motivation aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch fortlaufende Qualifikations- und Fortbildungsangebote
- interne und externe Begutachtungen zur Identifikation von Verbesserungspotentialen
- Planung, Umsetzung und regelmäßige Überprüfung von Verbesserungsmaßnahmen
- Erfüllung aller gesetzlichen Anforderungen an die Qualität der Labordiagnostik
- betriebliche Effizienz, um den langfristigen Fortbestand der Laborgesellschaft im Interesse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterzu sichern
- Einschränkung des Verbrauchs von natürlichen Ressourcen zum Schutz der Umwelt
Unsere Anstrengungen für das Qualitätsmanagement wurden von verschiedenen externen Stellen anerkannt:
- European Foundation for Quality Management (EFQM):
Zertifikat „Committed to Excellence“ (2006)
Zertifikat „Recognised for Excellence“ (2017) - Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS): Akkreditierung nach den Normen DIN EN ISO 15189 (2007 - 2016) und DIN EN ISO/IEC 17025 (2007 - 2024)
- Gutachter der zuständigen Behörden wie z.B. Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz, Paul-Ehrlich-Institut
- Externe Auditoren verschiedener Arzneimittelhersteller und Studienauftraggeber (Einhaltung GMP-Richtlinien)
Zertifikate
GMP - Zertifikat
Bereiche des Zentralen Labors am Standort Altona führen Analysen gemäß RICHTLINIE 2001/83/EG (Humanarzneimittel) und Arzneimittelgesetz (AMG) durch, die u. a. durch die Überwachungsbehörden auditiert werden:
Ringversuchszertifikate
Gerne stellen wir Ihnen benötigte Ringversuchzertifikate zur Verfügung. Bitte schreiben Sie eine kurze Mail an unser Qualitätsmanagement, für welche Parameter und welchen Zeitraum Sie die Ringversuchszertifikate benötigen. Wir werden Sie Ihnen dann per Mail übersenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten auf der Seite.
Medizinproduktesicherheit
Gemäß § 6 Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV)
haben Gesundheitseinrichtungen mit regelmäßig mehr als 20 Beschäftigten eine sachkundige und zuverlässige Person mit medizinischer, naturwissenschaftlicher, pflegerischer, pharmazeutischer oder technischer Ausbildung als Beauftragter für Medizinproduktesicherheit zu bestimmen.
Beauftragte für Medizinproduktesicherheit der MEDILYS Laborgesellschaft mbH sind
medizinproduktesicherheit.medilys@asklepios.com
Qualitätsmanager:
Annette Grewe
Marcel Körten
Vertretung:
Dr. Thomas Brodegger
Lob und Kritik
MEDILYS strebt eine ständige Verbesserung seiner Dienstleistungen an.
Die gesamte Analyse von der Probengewinnung bis zur Befundmitteilung umfasst komplexe Arbeitsschritte und es sind verschiedenste Personen mit der Untersuchung und den damit verbundenen Prozessen beschäftigt.
Um diese Analysekette stetig zu optimieren und weitere Verbesserungspotenziale zu ermitteln, freuen wir uns auch auf Ihre Rückmeldung.
Sie können uns per Email Ihre Kritik und Ihre Verbesserungsvorschläge zusenden.
Damit wir möglichst effektiv handeln können, berücksichtigen Sie bitte folgende Punkte in Ihrer Beschwerde oder Ihrem Verbesserungsvorschlag:
- Datum, Uhrzeit des Ereignisses, ggfs. Auftragsnummer
- Welcher MEDILYS-Standort / welche Abteilung ist betroffen ?
- Möglichst nachvollziehbarer Sachverhalt mit Beschreibung des Kritikpunktes
- Verbesserungsvorschlag
- Wünschen Sie eine Rückmeldung (ggfs. Kontaktdaten ergänzen)?
Hinweis: Bitte geben Sie aus Datenschutzgründen keine personenbezogenen Daten von Patientinnen und Patienten oder anderen dritten Personen an!
Kontaktanfragen
Sie haben Fragen oder Anregungen?
Mit Ihrem Anliegen wenden Sie sich bitte an:
qualitaetsmanagement.medilys@asklepios.com
Qualitätsmanagerin
MEDILYS Laborgesellschaft mbH
Qualitätsmanagement
Paul-Ehrlich-Str. 1
22763 Hamburg
Deutschland
Qualitätsmanager
MEDILYS Laborgesellschaft mbH
Qualitätsmanagement
Paul-Ehrlich-Str. 1
22763 Hamburg
Deutschland
Marcel Körten
Qualitätsmanagement
- Nachricht schreiben
- +49 40 181881-8966
- +49 40 181881-4954